안녕하세요 고객님~!
아래 방법으로 택배 회수 접수 부탁드립니다!
1. 수거신청방법
**CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255) -> 반품택배접수(1번) -> 운송장번호 13자리와 별표 입력 -> 등기번호 확인 -> 받았던 주소지 그대로방문(1번) or 주소지변경방문 결정 -> 착불(2번) 결정
- 반송주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우03117
혹 배송 받아보신 택배사가 아닌 다른 택배사를 이용하신 경우 선불로 보내주셔야합니다! 착불로 보내신 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으니 참고 부탁드립니다~
2. 택배비 동봉
반품으로 인하여 총 구매금액이 5만원 미만일 경우 초기배송비 2500원+ 반품배송비 2500원 총 5000원
택배와 함께 동봉하여 보내주시거나 환불시 차감후 환불됩니다~
3. 교환 및 환불이 어려울 경우
- 상품 포장없이 박스안에 상품만 동봉되어 상품이 훼손되는 경우
- 잠깐 피팅하신 경우에도 섬유유연제나 세탁, 향수 흔적이 짙게 남은 경우
- 상품 착용으로 인하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 발송된지 오래 된 경우
- 모자, 악세사리 등이 작은 박스에 담겨 구겨진 경우 등
상품 가치가 크게 감소한 경우에는 문자 통보 후 반송처리 될 수 있습니다.
상품이 도착하는대로 요청서와 같이 처리 후 완료문자 드리겠습니다~
상품 수령후 확인하여 환불처리 도와드리겠습니다!
[ Original Message ]
죄송하지만 반품할테니 환불 부탁드려요
국민:554-01-0647-604 김용현입니다