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제목 반품합니다
작성자 ByTheR-JEJ (ip:)
  • 작성일 2021-03-05
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  • 조회수 2
평점 0점

고객님 안녕하세요~!


반품접수 후 수거접수는 따로 신청해주셔야 합니다!


바이더알 사이트 FAQ -> 교환 및 반품 안내 도와드리고 있으니 참고 부탁드리며


수거신청방법과 배송비 관련하여 안내 도와드리겠습니다!



1. 수거신청방법


**CJ대한통운택배 콜센터(1588-1255) -> 반품택배접수(1번) -> 운송장번호 12자리와 별표 입력 -> 등기번호 확인 -> 받았던 주소지 그대로방문(1번) or 주소지변경방문 결정 -> 착불(2번) 결정


- 반송주소 : 서울특별시 종로구 숭인동 청계천로383 CJ대한통운 바이더알 종로A직영집배점 우03117


다른 택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야합니다! 착불로 보내신 경우 추가 배송비가 발생됩니다~



2. 택배비 동봉


반품배송비 2500원

택배와 함께 동봉하여 보내주시거나 환불시 차감후 환불됩니다!



3. 반품 및 교환 처리가 어려울 경우


- 상품 포장없이 박스안에 상품만 동봉되어 상품이 훼손되는 경우

- 잠깐 피팅하신 경우에도 섬유유연제나 세탁, 향수 흔적이 짙게 남은 경우

- 상품 착용으로 인하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 발송된지 오래 된 경우

- 모자, 악세사리 등이 작은 박스에 담겨 구겨진 경우 등


상품 수령후 확인하여 반품처리 도와드리겠습니다!


앞으로도 바이더알 많이 사랑해주세요~

감사합니다!


[ Original Message ]

제품 2개중 한개가 너무커서 반품신청하고

다시 재주문했습니다

오늘 보냈다는 문자는 받았는데 반품접수는 안해주신거같아서 글남깁니다

진행내용 답좀주십시오~

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